Politique d’expédition

Les destinations disponibles, les transporteurs, les frais, les délais de livraison estimés, les taxes, les droits et le total final sont affichés pour le marché sélectionné lors du paiement. Les estimations de livraison ne sont pas des dates garanties.

Pour tous les marchés internationaux actifs, les produits sont expédiés depuis le Japon par Japan Post EMS ou par un autre transporteur affiché pour le marché sélectionné. Le transporteur et les informations de suivi fournis pour la commande font foi.

Les prix des produits incluent la livraison internationale standard lorsque cela est indiqué. Les droits d’importation, taxes, frais de courtage en douane et frais de dédouanement locaux, le cas échéant, sont à la charge de l’acheteur, sauf si le paiement indique expressément qu’ils sont inclus.

Vérifiez l’adresse de livraison, le numéro de téléphone, la taille du produit et les informations douanières avant le paiement. Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison et de douane.

Le traitement douanier, la météo, les périodes de forte activité et les opérations des transporteurs peuvent entraîner des retards. Si le suivi indique une exception ou si le colis arrive endommagé, contactez rapidement info@ofutonkobo.com avec le numéro de commande.