Politique de confidentialité

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Nous traitons les informations de contact, de commande, de paiement, de livraison et les informations techniques nécessaires pour exploiter la boutique, exécuter les commandes, assurer le service client, prévenir la fraude, améliorer le service et respecter nos obligations légales.

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Les informations relatives aux cartes de paiement sont traitées par les prestataires de paiement affichés lors du paiement. Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs, les prestataires chargés de l’exécution des commandes et des services informatiques, les conseillers professionnels et les autorités compétentes.

Comme il s’agit d’une boutique transfrontalière, les informations peuvent être traitées au Japon et dans d’autres pays où nos prestataires de services exercent leurs activités. Nous utilisons les protections requises par la législation applicable en matière de protection des données.

Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités ci-dessus, y compris pour les périodes de conservation comptable, fiscale, de garantie, de litige et légales.

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou le retrait du consentement. Contactez info@ofutonkobo.com.

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Après avoir passé une commande, vous pouvez être invité à participer à Google Customer Reviews. La participation est facultative. Si vous choisissez d’y participer, Google peut vous envoyer par e-mail un court questionnaire au sujet de votre achat après la date de livraison estimée. Pour rendre cela possible, votre numéro de commande, votre adresse e-mail, le pays de livraison et la date de livraison estimée sont partagés avec Google. L’utilisation de ces informations par Google est régie par la Politique de confidentialité de Google.