Zásady pro doručování

Doprava

Po zadání doručovací adresy se v pokladně zobrazí dostupné způsoby a náklady dopravy i částka vybíraná s objednávkou. Případný termín doručení je odhad, nikoli zaručené datum. Dovozní DPH, clo a poplatky za celní odbavení, které pokladna výslovně nevybírá, mohou být účtovány později.

Na aktivní zahraniční trhy odesíláme výrobky z Japonska službou Japan Post EMS nebo jiným dopravcem uvedeným v pokladně pro zvolenou adresu. Pro konkrétní objednávku je rozhodující vybraný způsob doručení a poskytnuté údaje o sledování zásilky.

Cena výrobku zahrnuje běžnou mezinárodní dopravu pouze tam, kde je to výslovně uvedeno. Dovozní DPH, případné clo, celní zastoupení a místní poplatky za odbavení hradí příjemce, pokud pokladna výslovně neuvádí, že jsou zahrnuty ve vybírané částce. Jejich výše a způsob výběru závisí na příslušných orgánech nebo dopravci.

Před zaplacením zkontrolujte doručovací adresu, telefonní číslo, vybraný rozměr a požadované celní údaje. Za správnost poskytnutých údajů odpovídá zákazník.

Celní řízení, počasí, období zvýšeného provozu a činnost dopravce mohou doručení prodloužit. Pokud sledování zásilky ukazuje problém nebo balík dorazí poškozený, napište nám co nejdříve na info@ofutonkobo.com a podle možností uveďte číslo objednávky.