Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Zpracováváme kontaktní, objednávkové, platební, doručovací a technické údaje potřebné k provozu obchodu, vyřízení objednávek, zákaznické podpoře, předcházení podvodům, zlepšování služby a plnění právních povinností.

Na českých stránkách www.ofutonkobo.com/cz/ zapínáme volitelné měření návštěv a kampaní až po vašem výslovném souhlasu v nastavení soukromí. Země doručení zadaná později v pokladně zpětně nemění volbu soukromí na stránkách, které jste navštívili dříve. Pokud zvolíte „Odmítnout“ nebo prohlížeč vyšle signál Global Privacy Control, nepřidáváme do košíku nové údaje o původu návštěvy. Při povoleném měření mohou tyto údaje zahrnovat náhodný identifikátor návštěvy; parametry kampaně v adrese, například UTM, gclid, gbraid, wbraid, gad_source, oppref, ofk_mt a ofk_ag; vstupní a poslední stránku i počet zobrazených stránek; přibližnou dobu aktivního čtení a míru posunu stránky; trh, jazyk a stav volby soukromí. Údaje mohou být spojeny s objednávkou, abychom zjistili, které reklamy a stránky zákazníkům pomáhají. Neprodáváme je. Volbu můžete změnit v nastavení soukromí; odvolání souhlasu zastaví budoucí shromažďování těchto volitelných údajů.

Samostatný záznam návštěvních událostí nezávislého webu neuchovává IP adresy a uchovává se nejvýše 400 dní. Tato lhůta se týká tohoto záznamu webu, nikoli všech údajů zpracovávaných Shopify nebo uložených s objednávkou.

Údaje o platební kartě zpracovávají poskytovatelé plateb uvedení v pokladně. Potřebné údaje sdílíme jen se Shopify, poskytovateli plateb, dopravci, zajišťovateli plnění a IT služeb, odbornými poradci a příslušnými orgány. Shopify a jeho pokladna mohou zpracovávat údaje potřebné k vlastnímu fungování podle informací a voleb soukromí dostupných v těchto službách.

Protože jde o přeshraniční obchod, mohou být údaje zpracovávány v Japonsku a dalších zemích, kde působí naši poskytovatelé služeb. Uplatňujeme ochranná opatření vyžadovaná použitelnými předpisy o ochraně osobních údajů.

Údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro uvedené účely, včetně účetních a daňových povinností, zákonných lhůt uchování a řešení reklamací či sporů.

Podle použitelného práva můžete požádat o přístup k údajům, opravu, výmaz či omezení zpracování nebo odvolat souhlas. Napište na info@ofutonkobo.com.

Recenze zákazníků Google

Po objednávce můžete být vyzváni k účasti v programu Recenze zákazníků Google. Účast je dobrovolná. Pokud se rozhodnete zapojit, Google vám může po předpokládaném datu doručení zaslat krátký dotazník k nákupu. Za tímto účelem se Googlu předává číslo objednávky, e-mailová adresa, země doručení a předpokládané datum doručení. Nakládání Googlu s těmito údaji se řídí jeho zásadami ochrany soukromí.